Informativa sulla Privacy

Benvenuti nella pagina ufficiale sulla privacy di Adectal. Questo documento spiega con un linguaggio chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web, leggete i nostri contenuti informativi sulla gestione del peso o effettuate un ordine per il nostro integratore naturale in polvere brucia-grassi. Siamo pienamente impegnati a rispettare la vostra privacy e a conformarci al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e a tutte le leggi europee applicabili in materia di protezione dei dati. La presente informativa si applica esclusivamente al nostro sito web e non copre i siti esterni che potreste raggiungere cliccando su link di terze parti. Vi invitiamo a consultare le pratiche sulla privacy di qualsiasi sito esterno prima di condividere con essi le vostre informazioni.

Chi è il Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento, ovvero il soggetto che determina le finalità e le modalità del trattamento dei vostri dati personali, è l'azienda che gestisce questo sito web, come indicato nella nostra pagina ufficiale dei contatti. Se avete domande, dubbi o desiderate esercitare uno dei vostri diritti sulla privacy, potete contattarci tramite il modulo di contatto o l'indirizzo e-mail fornito in quella pagina. Potremmo inoltre avvalerci di terze parti fidate per assisterci in compiti specifici, come la spedizione o l'elaborazione dei pagamenti. Queste parti agiscono come responsabili del trattamento e sono contrattualmente vincolate a seguire le nostre rigorose istruzioni e a proteggere i vostri dati con lo stesso livello di cura che applichiamo noi stessi.

Dove vengono trattati i vostri dati

Tutti i dati personali raccolti tramite il nostro sito web sono archiviati e trattati all'interno di data center sicuri situati nello Spazio Economico Europeo (SEE). Nei rari casi in cui sia necessario un trasferimento al di fuori del SEE, ad esempio per l'utilizzo di un servizio cloud specifico, ci assicuriamo che il Paese destinatario sia stato riconosciuto dalla Commissione Europea come garante di un livello adeguato di protezione dei dati, oppure implementiamo Clausole Contrattuali Standard approvate dall'UE per garantire tutele equivalenti. I vostri dati non vengono mai inviati a giurisdizioni che non soddisfano gli standard europei sulla privacy.

Tipologie di dati che raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di dati personali a seconda di come interagite con il nostro sito web.

a) Dati di navigazione raccolti automaticamente

Quando navigate sul nostro sito web, i nostri server registrano automaticamente determinate informazioni tecniche, come il vostro indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine di provenienza, il tempo trascorso su ciascuna pagina e la data e l'ora della vostra visita. Questi dati sono intrinseci al funzionamento di Internet e non vengono utilizzati per identificarvi personalmente. Ci affidiamo a essi per garantire il corretto funzionamento del sito web, per rilevare e prevenire attività dannose come spam o tentativi di hacking e per generare statistiche anonime che ci aiutano a migliorare l'esperienza utente. Queste informazioni vengono conservate solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere tali finalità.

b) Dati forniti volontariamente

Quando compilate il modulo d'ordine per acquistare il nostro integratore naturale in polvere brucia-grassi, ci fornite il vostro nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail e numero di telefono. Abbiamo bisogno di queste informazioni per preparare il vostro pacco, organizzare la consegna tramite i nostri corrieri partner e contattarvi in caso di problemi con il vostro ordine. Poiché offriamo il pagamento in contrassegno in molti Paesi europei, non raccogliamo numeri di carta di credito o dati bancari sul nostro sito web. Se scegliete di pagare online, le vostre informazioni di pagamento sono gestite esclusivamente dai nostri fornitori certificati di gateway di pagamento e non memorizziamo mai dati finanziari sensibili sui nostri server.

c) Dati relativi alla salute

Adectal è un integratore alimentare formulato con ingredienti naturali per supportare il bruciare dei grassi, la preservazione della massa muscolare e il controllo dell'appetito durante un'alimentazione equilibrata. Non si tratta di un farmaco e non vi chiediamo di fornire alcuna informazione sulla vostra anamnesi medica, sulle condizioni di salute o sulle misure corporee. Trattiamo i dati di contatto standard che condividete con noi con la massima riservatezza e non creiamo profili basati su supposizioni riguardo alla vostra condizione fisica, al peso o allo stile di vita.

Perché trattiamo i vostri dati: Base Giuridica

Ogni attività di trattamento che svolgiamo si fonda su una specifica base giuridica ai sensi del GDPR:

a) Esecuzione di un contratto

Utilizziamo il vostro nome, indirizzo e dati di contatto per evadere il vostro ordine, spedire l'integratore a casa vostra e fornire assistenza clienti post-vendita. Questo trattamento è necessario per eseguire il contratto di acquisto tra voi e noi. Senza questi dati, non saremmo in grado di consegnare il prodotto che avete ordinato.

b) Adempimento di obblighi legali

Conserviamo i registri di fatturazione, i dettagli delle transazioni e i documenti correlati per il periodo richiesto dalle leggi fiscali e contabili del Paese in cui è stabilita la nostra azienda. Questo trattamento è obbligatorio e non è possibile opporvisi, in quanto previsto dalla legge.

c) Interesse legittimo: Sicurezza

Analizziamo i dati di navigazione e gli indirizzi IP per proteggere il nostro sito web da frodi, spam, bot automatizzati e attacchi informatici. Questo trattamento risponde al nostro interesse legittimo a mantenere un ambiente online sicuro e affidabile per tutti i visitatori e non prevale sui vostri diritti e libertà fondamentali.

d) Consenso: Comunicazioni di marketing

Solo se ci fornite il vostro consenso esplicito, libero e informato, potremmo utilizzare il vostro indirizzo e-mail o il numero di telefono per inviarvi newsletter, offerte promozionali, annunci di nuovi prodotti e articoli utili sulla gestione sana del peso, il digiuno intermittente e un'alimentazione equilibrata. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento, gratuitamente, cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente in ogni e-mail o contattandoci direttamente. Una volta revocato il consenso, interrompiamo immediatamente tutte le comunicazioni di marketing.

Come proteggiamo i vostri dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei vostri dati personali. Impieghiamo una combinazione di misure tecniche e organizzative progettate per proteggere le vostre informazioni da accessi non autorizzati, perdite accidentali, alterazioni o distruzioni. Queste misure includono connessioni crittografate (HTTPS/TLS) per tutte le trasmissioni di dati, controlli di accesso sicuri per i nostri sistemi interni, audit di sicurezza regolari e rigorosi accordi di riservatezza con tutto il personale e i partner che gestiscono i vostri dati. Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali ed è formato per trattarli con il massimo livello di cura.

Periodi di conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e mai più a lungo di quanto consentito dalla legge.

• I dati di navigazione (come indirizzi IP e log del server) sono conservati per un massimo di sette giorni, a meno che non sia richiesto un periodo più lungo per indagare su un incidente di sicurezza o per soddisfare una richiesta legale.
• I dati relativi agli ordini e i documenti fiscali sono conservati per dieci anni, in linea con i periodi di conservazione obbligatori imposti dalla legislazione fiscale nazionale.
• I dati di marketing sono conservati per un massimo di ventiquattro mesi dalla vostra ultima interazione con noi, o fino alla revoca del vostro consenso, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Chi ha accesso ai vostri dati

I vostri dati personali sono condivisi solo con un gruppo attentamente selezionato di destinatari che ne hanno bisogno per svolgere compiti specifici per nostro conto. Questi includono:

• I nostri team interni di amministrazione, assistenza clienti e logistica;
• I fornitori di hosting che archiviano e mantengono l'infrastruttura del nostro sito web;
• I servizi di corriere e postali responsabili della consegna del vostro pacco;
• Studi contabili e consulenti fiscali che ci aiutano a rispettare gli obblighi fiscali;
• Fornitori certificati di gateway di pagamento, solo quando scegliete di pagare online;
• Aziende di supporto IT che ci assistono nella manutenzione tecnica nel rigoroso rispetto di accordi di riservatezza.

Non vendiamo, affittiamo o divulghiamo in altro modo i vostri dati personali a terze parti non correlate per le loro finalità di marketing. Ogni destinatario è contrattualmente obbligato a trattare i vostri dati solo sulle nostre istruzioni e a proteggerli in piena conformità con il GDPR.

Trasferimenti internazionali di dati

Di norma, i vostri dati personali rimangono all'interno dello Spazio Economico Europeo. Se, per motivi operativi, dovesse rendersi necessario un trasferimento verso un Paese extra-SEE, procederemo solo se la Commissione Europea avrà emanato una decisione di adeguatezza per tale Paese o se avremo implementato garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard dell'UE. In entrambi i casi, ci assicuriamo che i vostri dati ricevano un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello garantito all'interno dell'UE.

Utilizzo di cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione, ricordare le vostre preferenze e raccogliere statistiche anonime. I cookie strettamente necessari sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il vostro consenso. I cookie di analisi e di profilazione vengono attivati solo dopo che avete fornito il vostro permesso esplicito tramite il banner sui cookie che appare alla vostra prima visita. Per una spiegazione completa delle tipologie di cookie che utilizziamo, delle loro finalità e di come potete gestire o revocare il vostro consenso, vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie dedicata, raggiungibile tramite il link nel piè di pagina di ogni pagina.

I vostri diritti ai sensi del GDPR

In qualità di interessati nell'Unione Europea, godete di un insieme completo di diritti riguardo ai vostri dati personali. In qualsiasi momento, potete:

• Richiedere conferma dell'esistenza di dati che vi riguardano e ottenerne una copia in un formato chiaro e accessibile (diritto di accesso);
• Chiedere la correzione o il completamento di dati inesatti o incompleti (diritto di rettifica);
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o quando revocate il consenso (diritto alla cancellazione o "diritto all'oblio");
• Chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati in determinate circostanze, ad esempio mentre verifichiamo l'accuratezza di informazioni contestate (diritto di limitazione);
• Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati);
• Opporvi al trattamento basato sui nostri interessi legittimi, inclusa la profilazione, a meno che non dimostriamo motivi legittimi prevalenti sui vostri interessi (diritto di opposizione);
• Revocare il vostro consenso per le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca;
• Presentare un reclamo alla vostra autorità nazionale per la protezione dei dati se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi basta contattarci utilizzando i dettagli presenti nella nostra pagina ufficiale dei contatti. Risponderemo alla vostra richiesta senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese, come richiesto dal GDPR.

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nella legge, nelle nostre pratiche commerciali o nelle modalità di trattamento dei dati. Quando apportiamo modifiche significative, ad esempio se iniziamo a raccogliere una nuova categoria di dati o modifichiamo le finalità del trattamento, pubblicheremo un avviso chiaro sul nostro sito web e, ove richiesto dalla legge, vi chiederemo di fornire nuovamente il vostro consenso. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo la vostra privacy. Il vostro uso continuato del nostro sito web dopo l'entrata in vigore di un aggiornamento costituisce accettazione della politica revisionata.

Accettazione di questi termini

Navigando sul nostro sito web, compilando il modulo d'ordine per il nostro integratore naturale in polvere brucia-grassi o interagendo in altro modo con i nostri servizi, dichiarate di aver letto, compreso e accettato la presente Informativa sulla Privacy. Se non siete d'accordo con una qualsiasi parte di questi termini, vi chiediamo gentilmente di non utilizzare il nostro sito web e di non fornirci i vostri dati personali. Proteggere la vostra privacy non è solo un obbligo legale per noi, ma un valore fondamentale che guida ogni decisione che prendiamo su come gestiamo le informazioni che ci affidate.